- Blog
- Поширені запитання
- Функція “Відновити покупку” не відновлює покупку в програмі Elmedia Player
Функція “Відновити покупку” не відновлює покупку в програмі Elmedia Player

Якщо відновлення покупок не працює, будь ласка, виконайте наступні кроки:
1. Переконайтеся, що ви придбали програму In-App через Apple ID, під яким ви зараз увійшли. Додаткову інформацію про те, як перевірити історію покупок в App Store або iTunes Store, можна знайти тут:
https://support.apple.com/en-us/HT204088#computer
2. Після того як ви переконалися, що покупка In-App була здійснена з того ж Apple ID, натисніть кнопку “Купити” замість опції “Відновити покупку”.

3. Так як покупки в додатку з того самого Apple ID не можуть бути стягнуті двічі Apple.

Вони будуть завантажені ще раз

і ви матимете доступ до повної функціональності програмного забезпечення.